Hello Work no Japão: qual é a função e quais cursos oferece?

Saiba qual é a função do Hello Work no Japão, como se cadastrar e quais cursos gratuitos e subsidiados estão disponíveis para japoneses e estrangeiros.
Para quem vive no Japão — inclusive estrangeiros — encontrar emprego pode ser um desafio que envolve idioma, documentação e adaptação cultural. Nesse cenário, o Hello Work (ハローワーク) é o principal serviço público de apoio ao trabalhador no país.
Administrado pelo governo japonês, o Hello Work atua como agência pública de emprego, oferecendo intermediação de vagas, orientação profissional e acesso a cursos de qualificação gratuitos ou subsidiados.
O que é o Hello Work?
O Hello Work (ハローワーク) é o nome popular dos Escritórios Públicos de Segurança do Emprego do Japão (Public Employment Service Offices), vinculados ao Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
Sua função principal é ser a ponte gratuita entre empresas que precisam contratar e pessoas (japoneses ou estrangeiros residentes) que buscam trabalho.
Existem centenas de unidades espalhadas por todo o país, inclusive em grandes centros como Tóquio, Osaka e Nagoya.
O serviço é gratuito tanto para trabalhadores quanto para empresas.
Qual é a função do Hello Work?
O Hello Work tem várias funções essenciais no mercado de trabalho japonês:
Intermediação de emprego
● Cadastro de candidatos
● Busca e indicação de vagas compatíveis
● Agendamento de entrevistas
Orientação profissional
● Ajuda na elaboração de currículos (Rirekisho)
● Análise de currículo e treinamento para entrevistas.
● Treinamento para entrevistas
● Planejamento de carreira
Seguro-desemprego (koyō hoken)
Imagem: photo-ac
O órgão também administra o pagamento do seguro-desemprego para trabalhadores elegíveis.
Apoio a estrangeiros
Algumas unidades oferecem atendimento em outros idiomas, incluindo português, inglês e chinês, especialmente em regiões com grande comunidade estrangeira.
Quem pode utilizar?
● Trabalhadores japoneses
● Estrangeiros com visto de trabalho válido
● Estudantes recém-formados
● Pessoas desempregadas
● Trabalhadores que desejam mudar de área
Cursos oferecidos pelo Hello Work
Um dos grandes diferenciais do Hello Work é o acesso a programas de capacitação profissional chamados de Kokyo Shokugyo Kunren.
Os cursos tem duração de 3 a 6 meses e são geralmente gratuitos ou altamente subsidiados para quem recebe seguro-desemprego.
Tipos de cursos mais comuns
● Cursos de informática
● Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
● Programação básica
● Design gráfico
● Contabilidade informatizada
Cursos administrativos
● Assistente administrativo
● Contabilidade básica
● Recursos humanos
● Secretariado
Área industrial e técnica
● Operador de máquinas
● Soldagem
● Mecânica industrial
● Eletricista
Área de saúde e cuidados
● Cuidador de idosos (kaigo)
● Auxiliar de enfermagem
● Atendimento hospitalar
O Hello Work também oferece apoio para quem não tem seguro-desemprego (Job Seeker Support Training), mas busca qualificação.
O curso de Kaigo (Cuidador de Idosos):
O Curso de Kaigo Shokunin Shoninsya Kensyu (介護職員初任者研修 – Treinamento para Iniciantes em Cuidados) é um dos mais populares.
É um curso de capacitação profissional (Taikoku Kensyu) voltado para quem deseja trabalhar na área de geriatria. Geralmente gratuito, exceto pelo valor dos livros didáticos.
O curso é uma excelente oportunidade para obter uma qualificação reconhecida no Japão sem custo, muitas vezes incluindo o treinamento prático, com duração de cerca de 3 meses.
Idioma japonês para estrangeiros
Algumas unidades oferecem cursos de língua japonesa voltados para inserção no mercado de trabalho.
Requalificação profissional
Para quem deseja mudar de carreira, há programas de reconversão profissional.
Como funcionam os cursos?
Os cursos são realizados em parceria com escolas técnicas e centros de treinamento credenciados.
Durante o período do curso, o participante pode continuar recebendo:
● Seguro-desemprego (se elegível)
● Auxílio-transporte (em alguns casos)
As vagas são limitadas e o processo envolve inscrição e seleção.
Benefícios Financeiros ao Estudar
Se você atender aos requisitos de renda, pode receber o Auxílio de Treinamento Profissional (Shokugyo Kunren Jukyu-kyu), que paga cerca de ¥100.000 por mês mais ajuda de custo para transporte enquanto você frequenta as aulas do curso escolhido.
Como se cadastrar no Hello Work?
O processo básico envolve:
● Comparecer a uma unidade com documento de identificação
● Preencher formulário de cadastro
● Informar histórico profissional
● Realizar entrevista inicial
Para estrangeiros, é necessário apresentar:
● Cartão de residência (zairyu card)
● Passaporte
● Documento de visto válido
Vantagens do Hello Work
✔ Serviço gratuito
✔ Grande banco de vagas atualizado
✔ Acesso a cursos subsidiados
✔ Apoio ao seguro-desemprego
✔ Atendimento específico para estrangeiros
Limitações
● Algumas vagas exigem alto nível de japonês
● O sistema pode ser burocrático
● Nem todos os cursos estão disponíveis em todas as regiões
Importância para estrangeiros no Japão
Para a comunidade brasileira no Japão, o Hello Work é uma ferramenta essencial para:
● Transição de empregos em fábricas para áreas administrativas
● Aprimoramento do japonês
● Mudança de carreira
● Estabilidade profissional
Muitos estrangeiros conseguem, por meio dos cursos, migrar para setores com melhores salários e condições de trabalho.
Conclusão
O Hello Work é muito mais do que uma agência de emprego. Ele funciona como um centro de apoio ao trabalhador, oferecendo orientação, capacitação e suporte financeiro em momentos de transição profissional.
Para quem vive no Japão — especialmente estrangeiros — entender como utilizar o Hello Work pode fazer toda a diferença na construção de uma carreira mais estável e qualificada.
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